Términos claros para una asociación transparente
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025 | Última actualización: 23 de enero de 2025
Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma de inteligencia empresarial impulsada por IA de Adaptrix («Servicio»), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.
Adaptrix proporciona una plataforma de inteligencia empresarial impulsada por IA que permite a las organizaciones:
Niveles de servicio: Ofrecemos diferentes niveles de suscripción (Startup, Professional, Enterprise) con distintas funciones y niveles de soporte, según se describe en nuestra página de precios.
Usted se compromete a NO:
Consecuencias de las infracciones
La infracción de esta política puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta sin reembolso.
Podemos modificar los precios con un aviso de 30 días. Los cambios de precio entrarán en vigor en su próxima renovación. Puede cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigor.
Comentarios: Cualquier comentario, sugerencia o idea que usted proporcione podrá ser utilizado por nosotros sin restricción ni compensación.
Tratamos sus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables, incluidas el RGPD y la CCPA.
Los clientes Enterprise pueden solicitar un Acuerdo de tratamiento de datos (ATD) independiente para obtener garantías adicionales.
Mantenemos medidas de seguridad conformes con los estándares del sector, incluidas cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas.
Garantía del servicio
Garantizamos que el Servicio funcionará sustancialmente según lo descrito en nuestra documentación. Si no es así, trabajaremos para solucionarlo o le proporcionaremos un reembolso.
Exclusión de responsabilidad: EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» SIN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.
Responsabilidad máxima
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ADAPTRIX SUPERARÁ EL IMPORTE QUE NOS HAYA ABONADO DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE DICHA RESPONSABILIDAD.
No seremos responsables de:
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Adaptrix frente a cualquier reclamación derivada de:
Efectos de la rescisión: Tras la rescisión, su acceso al Servicio cesará de inmediato. Eliminaremos sus datos en un plazo de 90 días salvo que exista obligación legal de conservarlos.
Estos Términos se rigen por las leyes de España y de la Unión Europea, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
Preferimos resolver las disputas de forma amistosa. Contáctenos primero en legal@adaptrix.ai. Si no se resuelven, las disputas se dirimirán mediante arbitraje vinculante en Palma, España.
Usted acepta resolver las disputas de forma individual y renuncia a cualquier derecho a participar en acciones colectivas.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Adaptrix.
Si alguna disposición resulta inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor.
Usted no puede ceder estos Términos. Nosotros podemos cederlos sin restricción.
El incumplimiento en hacer valer cualquier derecho no implica la renuncia a su aplicación futura.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Le notificaremos los cambios materiales mediante:
El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su cuenta.
Estamos aquí para ayudar. Contáctenos para cualquier pregunta sobre estos Términos de servicio:
hello@adaptrix.ai
Lun–Vie, 9:00–18:00 CET
legal@adaptrix.ai
Para notificaciones formales y asuntos legales
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