Ja. Adaptrix liest Ihre Salesforce-Objekte — Opportunities, Accounts, Leads, Cases — über die Standard-APIs mit Read-only-Zugangsdaten, baut die semantische Schicht automatisch auf und beantwortet Pipeline-Fragen mit selbst gehosteten LLMs. Ihre Kundendaten gehen nie an einen öffentlichen KI-Dienst — das hält die DSGVO-Prüfung einfach und Ihr CRM unangetastet.
Adaptrix liest, was der angebundene Integrationsbenutzer sehen darf — Ihre Freigaberegeln und Feldsicherheit in Salesforce gelten weiter.
Accounts, Opportunities, Leads, Kontakte, Cases und Kampagnen — die Objekte, um die sich Ihre Vertriebs-, Service- und Marketingfragen tatsächlich drehen.
Von Ihren Admins ergänzte Objekte und Felder werden automatisch erkannt und neben den Standardobjekten in die semantische Schicht aufgenommen.
Wo in Ihrer Org aktiviert, auch Feldhistorie und Aktivitätsdatensätze — Fragen dazu, wie sich Deals über die Zeit bewegt haben, stehen damit auf echten Daten.
Gelesen wird über die Standardschnittstellen von Salesforce — die REST-API und für große Volumina die Bulk API 2.0 — genauso, wie es jede zertifizierte Integration tut.
Der Zugriff läuft über einen dedizierten Integrationsbenutzer mit reinen Leserechten. Adaptrix legt nie Salesforce-Datensätze an, ändert oder löscht sie.
Adaptrix folgt der Wertschöpfungskette vom Sehen über das Erklären bis zum Handeln — so klingt das auf Ihrem CRM.
Eine aktuelle Sicht über alle Opportunities — ohne Excel-Exporte oder neu gebaute Berichte.
Die automatisierte Ursachenanalyse zerlegt die Veränderung, statt Sie Berichte von Hand filtern zu lassen.
Prognosen, trainiert auf Ihrer eigenen Deal-Historie — mit erklärbaren Treibern statt eines verborgenen Scores.
Alerts und Empfehlungen leiten das Signal an die Person weiter, die handeln kann — berechnet auf souveräner EU-Infrastruktur.
Eine Sicht auf Architekturebene — schreibgeschützt, inkrementell und dort verarbeitet, wo Ihr Compliance-Team es nachvollziehen kann.
Sie legen einen dedizierten Integrationsbenutzer an, dessen Berechtigungssätze nur Lesezugriff gewähren. Adaptrix authentifiziert sich als dieser Benutzer und kann CRM-Datensätze nie verändern.
Nach einer Erstübernahme werden nur noch geänderte Datensätze geladen — die API-Nutzung bleibt deutlich innerhalb der Limits Ihrer Org, die Antworten bleiben aktuell.
Objekte, Felder und Beziehungen werden auf Geschäftsbegriffe abgebildet — und lassen sich in derselben Schicht mit ERP-, Abrechnungs- oder Webdaten verknüpfen.
Selbst gehostete offene Modelle interpretieren Fragen und erklären Ergebnisse auf souveräner EU-Infrastruktur — Kundendaten gehen nie an eine öffentliche KI-API oder einen Drittanbieter-LLM.
Dies ist eine Beschreibung auf Architekturebene. Objektumfang, Sync-Frequenz und API-Nutzung werden beim Onboarding passend zu Ihrer Salesforce-Org und -Edition vereinbart.
CRM-Daten sind personenbezogene Daten. Adaptrix analysiert sie, ohne sie je an eine fremde KI-Cloud zu geben — genau das, was Ihr Datenschutzbeauftragter hören will.
DSGVO zuerst: Die Verarbeitung findet auf souveräner EU-Infrastruktur statt, mit klarem Auftragsverarbeitungsvertrag — keine Übermittlung an KI-Dienste in Drittländern.
Selbst gehostete offene Modelle beantworten Ihre Fragen; kein Prompt, kein Datensatz und kein Ergebnis erreicht je eine öffentliche KI-Cloud.
Lizenzierung zum Festpreis ohne Token-Abrechnung — tägliche Pipeline-Reviews im gesamten Vertriebsteam werden nie zum getakteten Kostenfaktor.
Salesforce steht selten allein — diese Seiten zeigen, wie sich der Konnektor ins größere Bild fügt.
Wie kundennahe Unternehmen CRM-, Shop- und Zahlungsdaten zu einer erklärbaren Sicht zusammenführen.
Das vollständige Self-Hosting-Modell: selbst gehostete offene Modelle, kein Datenabfluss, Betrieb auf souveräner EU-Infrastruktur (on-premise als geplante Enterprise-Plus-Option).
Warum die Abbildung von CRM-Objekten auf Geschäftssprache der Schritt ist, der Fragen in natürlicher Sprache verlässlich macht.
Dashboards, Ursachenanalyse, Prognosen und Alerts — alles, was auf dem Konnektor aufsetzt.
Nein. Der Integrationsbenutzer hat reine Leserechte — Adaptrix kann keine Datensätze anlegen, ändern oder löschen, keine Layouts anpassen und keine Automatisierung berühren. Ihr CRM bleibt exakt, wie es ist.
Alle Standard- und benutzerdefinierten Objekte, die der Integrationsbenutzer lesen darf — typischerweise Accounts, Opportunities, Leads, Kontakte, Cases und Kampagnen plus Ihre eigenen Objekte. Freigaberegeln und Feldsicherheit gelten weiter.
Nein. Die Analyse läuft auf selbst gehosteten offenen Modellen auf souveräner EU-Infrastruktur. Weder Datensätze noch Prompts noch Ergebnisse gehen an eine fremde KI-Cloud — das hält DSGVO-Bewertungen unkompliziert.
Ja — genau dafür ist die semantische Schicht da. Salesforce-Objekte lassen sich mit ERP-, Abrechnungs-, Web- oder Warehouse-Daten verknüpfen, sodass Fragen wie „Umsatz je gewonnener Opportunity“ über Systemgrenzen hinweg beantwortet werden.
Adaptrix nutzt inkrementelle Synchronisation und für große Volumina die Bulk API 2.0 — ausgelegt darauf, deutlich innerhalb üblicher Org-Limits zu bleiben. Die Sync-Frequenz wird beim Onboarding abgestimmt; der Konnektor ist im Festpreis enthalten, ohne Kosten pro Abfrage.
Bringen Sie eine echte Frage aus Ihrem Unternehmen mit und sehen Sie die Antwort live – mit Begründung, Quellen und Rechenweg – oder rechnen Sie zuerst aus, was es Ihnen spart.