Datenschutzerklärung

Bei Adaptrix ("wir", "uns" oder "unser") nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere KI-gestützte Business-Intelligence-Plattform und unsere Dienste nutzen.

1. Erhobene Informationen

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• •Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensname, Berufsbezeichnung
• •Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, Zahlungsmethode (sicher verarbeitet über Stripe)
• •Geschäftsdaten: Daten, die Sie hochladen oder verbinden, um sie in Adaptrix zu analysieren
• •Kommunikation: Support-Anfragen, Feedback, Umfrageantworten

Automatisch erhobene Informationen

• •Nutzungsdaten: Genutzte Funktionen, ausgeführte Abfragen, erstellte Dashboards
• •Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
• •Cookies: Sitzungsverwaltung und Speicherung von Einstellungen

2. Verwendung Ihrer Daten

3. Datenweitergabe

Wir können Informationen weitergeben an:

• •Dienstleister: Vertrauenswürdige Partner, die uns beim Betrieb unterstützen (z. B. AWS für Hosting, Stripe für Zahlungen)
• •Ihre Organisation: Mit anderen Nutzern in Ihrem Unternehmenskonto gemäß Ihren Einstellungen
• •Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit erforderlich ist
• •Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion oder Übernahme (mit vorheriger Benachrichtigung)

4. Datensicherheit

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist:

• •Kontodaten: Aktiv für die Dauer des Abonnements zuzüglich 90 Tage
• •Geschäftsdaten: Innerhalb von 30 Tagen nach Kontobeendigung gelöscht
• •Rechtliche Aufzeichnungen: Entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen (in der Regel 7 Jahre)
• •Anonymisierte Daten: Können zu Analysezwecken unbefristet gespeichert werden

7. Internationale Datenübermittlungen

Adaptrix ist weltweit tätig. Ihre Daten können in andere Länder als Ihr Heimatland übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind:

• •Teilnahme am EU-US-Datenschutzrahmen
• •Standardvertragsklauseln für internationale Übermittlungen
• •Datenlokalisierungsoptionen für Enterprise-Kunden

8. Datenschutz für Minderjährige

Adaptrix ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir erfahren, dass wir Daten einer Person unter 18 Jahren gespeichert haben, werden wir diese umgehend löschen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren durch:

• •Veröffentlichung der neuen Datenschutzerklärung auf dieser Seite
• •Aktualisierung des Datums "Letzte Aktualisierung"
• •E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen